FAQ et politiques

L’appareil XFormer comporte des éléments uniques tels que des plateformes stationnaires avant et arrière avec des fentes intelligemment placées, un chariot mobile avec ressorts pour la résistance, et diverses sangles et poignées qui permettent une gamme d’exercices beaucoup plus vaste que les appareils de Pilates Reformer classiques, ce qui en fait l’équipement idéal pour un entraînement complet et dynamique.

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web ou en téléchargeant notre application ici.

Oui! Nos cours sont conçus pour des personnes de tous niveaux. Il existe plusieurs façons de modifier un exercice sur le XFormer, par exemple en diminuant le degré de résistance, en changeant l’amplitude du mouvement ou en ajustant la position sur le XFormer pour rendre l’exercice plus simple ou plus difficile. Nos instructeurs experts vous aideront à personnaliser les exercices en fonction de vos besoins.

Il est recommandé de consulter un médecin qualifié pour obtenir l’autorisation de participer au cours. L’entraînement comporte plus de 180 possibilités de mouvements et nos instructeurs sont en mesure d’adapter l’entraînement à vos besoins. Veuillez informer votre instructeur de tout problème de santé afin qu’il puisse vous proposer des modifications.

Veuillez arriver au moins 10 minutes avant votre premier cours pour une présentation du XFormer et une visite du studio. Apportez des chaussettes antidérapantes et une bouteille d’eau. Si vous n’avez pas de chaussettes antidérapantes, vous pouvez vous en procurer au studio; elles sont également incluses dans notre offre de lancement! Ayez l’esprit ouvert. Il ne s’agit pas d’un studio de Pilates classique, mais d’un entraînement de haute intensité. Vous allez transpirer, vos muscles vont trembler, votre corps sera endolori. Il faut souvent quelques cours pour se familiariser avec le programme et les mouvements, mais une fois que vous aurez assimilé le tout, vous ne voudrez plus vous arrêter!

Le temps de récupération nécessaire dépend de votre niveau de forme physique et de l’intensité de votre entraînement. La plupart des clients constatent des résultats en l’espace d’un mois lorsqu’ils s’entraînent 3 à 5 fois par semaine. Veillez simplement à être à l’écoute de votre corps et à lui permettre de récupérer correctement.

La musculation est connue pour avoir des effets bénéfiques pendant la grossesse; notre propriétaire s’est elle-même entraînée sur le XFormer pendant ses deux grossesses. Cependant, vous devez toujours consulter votre médecin avant de suivre des cours. Si vous êtes enceinte et que vous souhaitez commencer un entraînement, il est recommandé d’obtenir d’abord un avis médical et de consulter l’un de nos propriétaires. Les clientes qui ont suivi des cours régulièrement peuvent continuer à s’entraîner avec nous, à condition d’avoir reçu l’accord de leur médecin. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Vous devez être âgé d’au moins 16 ans pour suivre un cours. Avant de suivre son premier cours, tout client de moins de 18 ans doit être accompagné d’un parent ou d’un tuteur qui signera une renonciation.

Nous sommes un studio familial, et vous pourrez parfois apercevoir nos filles nous aider en coulisses. Elles ont été formées à utiliser le matériel en toute sécurité et sont toujours supervisées lorsqu’elles sont présentes pendant les cours.

Cependant, pour garantir la sécurité et le confort de tous en classe, nous demandons aux clients de ne pas amener d’enfants au studio pendant les cours.

Cette politique nous aide à :

Assurer la sécurité de l’espace : notre matériel n’est pas conçu pour les enfants et peut présenter un risque s’il est mal utilisé ;

Maintenir un environnement de concentration et sans distraction pour tous les clients et les instructeurs ;

Respecter nos obligations en matière d’assurance et de sécurité en tant qu’espace de formation professionnelle.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien dans nos efforts pour que le studio soit accueillant, sûr et efficace pour tous.

Nous avons des casiers, une fontaine à eau, du shampoing sec, des attaches pour cheveux et du déodorant.

Nous n’acceptons que les paiements sans espèces. Vous pouvez acheter des forfaits, des chaussettes, des cartes-cadeaux et des articles promotionnels sur notre application mobile ou notre site web.

Oui! Il vous suffit de choisir le montant. Vous pouvez vous procurer une carte-cadeau en ligne ou sur notre application.

Oui, les chaussettes antidérapantes sont obligatoires pour des raisons de sécurité et d’hygiène. Toutes les offres de lancement comprennent une paire de chaussettes gratuite et nous sommes assez fiers de notre amusante sélection! Vous pouvez également acheter une paire en ligne ou sur l’application et la récupérer au studio.

Clients existants : Clients existants : Les cours commencent rapidement et, par respect pour l’entraîneur et les autres participants – ainsi que pour votre propre sécurité – nous ne pouvons admettre personne une fois que le cours a commencé.

Nouveaux clients : Pour des raisons de sécurité, les nouveaux clients doivent arriver au moins 10 minutes avant le début du cours pour une visite du studio et une présentation de l’appareil. Si vous vous présentez et que l’instructeur n’est pas en mesure de vous laisser entrer dans le cours, envoyez-nous courriel et le cours sera crédité sur votre compte.

Nous savons que la vie est remplie d’imprévus. Ces règles sont mises en place pour des raisons de sécurité et par respect pour l’instructeur et les autres participants. Merci de votre compréhension.

Les classes de Résistance se remplissent rapidement et nous avons souvent des listes d’attente! Pour garantir à tous nos clients un accès équitable à un Xformer, nous avons une politique selon laquelle les clients sont responsables d’annuler leur cours au moins 8 heures à l’avance. Notre application rend l’annulation facile! Il suffit d’aller dans “Bookings” de trouver le cours que vous souhaitez annuler et de sélectionner “Cancel”.

• Forfaits et Abonnements : Une annulation tardive (dans les 8 heures) ou une absence entraînera la perte de votre séance.
• Forfaits d’introduction illimités : Une annulation tardive (dans les 8 heures) entraînera des frais de 10 $ et une absence entraînera des frais de 15 $.
• Arrivée tardive : Les cours commencent rapidement et, par respect pour l’entraîneur et les autres participants – ainsi que pour votre propre sécurité – nous ne pouvons admettre personne une fois que le cours a commencé.
• Clémence unique et exceptions pour urgences : Nous comprenons—il arrive des imprévues! Nous avons des enfants. C’est pourquoi nous offrons une clémence unique et des exceptions pour les urgences en cas d’annulation tardive ou d’absence. Envoyez un courriel à info@studioresistance.com.